上汽大众途安是一款MPV车型,上市十余年来一直是家用MPV市场中主力车型。网通社从国家质检总局缺陷产品管理中心了解到,上汽大众途安系列车型由于保护车外照明灯的保险丝可能因过热而失效,导致部分车外照明灯无法正常工作,存在安全隐患。上汽大众将实施召回计划,据统计,此次共有147,955辆车受到影响。
根据质检总局公布的信息,此次上汽大众将召回旗下途安系列汽车,生产日期区间为2004年7月2日至2012年12月28日。
在空气湿度较高、温度快速变化和震动等特定情况下,保护车外照明灯的保险丝可能因过热而失效,导致部分车外照明灯(如左前侧停车灯、右前侧近光灯、牌照灯等)无法正常工作,存在安全隐患。在此情况下,车辆电路可确保车辆周围部分灯光继续照明,组合仪表的显示屏将向用户发出灯光异常警告。
对于此次召回事件的相关信息,网通社以消费者的身份致电上汽大众客户服务中心官方400服务热线并进行咨询。对方表示:已收到厂商召回通知,部分途安系列车型的召回将于6月24日启动。同时,也可拨打官方客户服务热线,并提供车辆的车架号,以确认车辆是否涉及此次召回。
网通社还咨询授权经销商,询问车辆召回计划的实施情况。部分客服人员表示:目前针对部分途安车型的召回公告,我们即将实施,已有安全隐患的解决方案,将为召回范围内涉及车辆免费更换改进后的灯光保险丝,以消除安全隐患。
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