首页 | 汽车研究网_汽车智库互动平台 官方微信 科瑞咨询  
汽车研究网,我的汽车领域专家
  国内资讯  国际资讯  行业快讯 新能源 智能汽车 前沿技术 数据快讯  
乘用车 卡车 客车 专用车 零部件 发动机 自主品牌  
高层动态 合资合作 整合并购 战略规划 出口 召回 终端市场 经营业绩 人事变动 新品上市 品牌营销  
国际政策 国内政策 地方政策  
经济指标 改革规划 基建投资 能源环境 金融商贸    
知识术语  汽车人物  汽车展会  科研院校 人才招聘    
热点透视 产销分析 展会论坛 厂商专题    
赛力斯汽车内修外练,开创新型用户服务方式
来源:汽车研究网   编辑:杨云鹤  2023-02-13 14:44:20 字号   打印  收藏

  在汽车行业进入发展深水区、市场驱动企业发展方向的双重作用下,新能源汽车市场上的新晋品牌AITO一经上市就获得了广泛关注。优秀的渠道能力、“以用户为中心”的用户运营能力以及硬核的产品实力,是它强势崛起的关键。

  企业合作,双向赋能渠道建设

  在下图2022年新创品牌在营业网点统计数据中可以看到,AITO品牌已经以绝对优势对零跑、长安深蓝、理想等车企实现数量级碾压。

  AITO品牌融合赛力斯汽车与华为双方的渠道优势,开创了一条新的汽车销售渠道,由AITO体验展厅、AITO授权用户中心、华为授权体验店、华为智能生活馆所组成的强大渠道网络成效显著。

  截止到2022年底,AITO品牌已覆盖了超230座城市,体验中心和门店也已突破1000家,在网点数量上是名副其实的第一名,并且,渠道的数量还在不断增速。AITO用户中心大多集中在大型商超和城市中心,在实现触点前置的同时也为品牌的宣传提供了侧向支持,打破了传统车企布局郊区的销售网络,为用户看车提供了便利。

  内外兼修,推行用户无忧服务

  赛力斯汽车还通过焕新升级用户中心门店硬件配套和服务体系,围绕看车、选车、购车、用车、养车等产品全过程进行了优化与革新。在“以用户为中心”理念的推动下,赛力斯用服务来经营用户,以“用户关爱”为核心,通过愉悦体验、贴心服务、诚心礼遇与缤纷活动四大举措,带来集省心、贴心、安心、诚心、关心于一体的服务。

  进入2023年,AITO品牌相继推出新年感恩回馈、春节不打烊、春日造趣节等活动拉近品牌与用户之间的距离。秉承着“以用户为中心,一切为了用户”的服务理念,以新车最高优惠3万元、老用户最高福利3.5万元的回馈力度,利好新老用户;在春节期间AITO门店坚持营业不打烊,持续为用户提供服务,保证用户假期出行便利;包含春日造趣节在内的车主活动更是为用户与品牌的面对面沟通创造了条件,同时也为车主们搭建了交流互动的平台,品牌专家团队直接聆听用户反馈,真实、快速传递用户声音。

  赛力斯汽车以电动化为基础,智能化为导向,网联化为纽带,与用户一起创享,实现智慧移动生活。赛力斯汽车智慧运营远程诊断团队,联合400渠道关怀和用户服务中心7*24h,为用户爱车提供远程诊断主动服务和用车无忧解决方案,打造以智慧化运营驱动、数字化交互服务,和可靠产品力为目标的全方位服务保障体系,为用户打造全生命周期的无忧用车服务体验。

  技术实力,锻造产品硬核实力

  赛力斯汽车是业内为数不多的、掌握核心三电技术的企业之一,凭借其20年的造车经验和整车实力与华为在ICT领域的技术优势,以DE-i超级电驱智能技术平台为核心,多技术路径的新能源整车解决方案,让AITO问界系列一经推出就具有领先优势。三款车型上市仅用一年就打开了市场,自2022年3月开启交付以来,就获得市场及用户的高度认可,不断刷新行业纪录。问界M5创下新品牌单车型87天销量破万的最快纪录;问界M7上市后仅51天就开启交付;问界M5 纯电也于10月底开启了全国多城交付。快速的交付背后不仅是企业实力的彰显,也是用户对产品的认可。

  纵观赛力斯汽车在新能源领域上的高效发展之路,可以发现赛力斯汽车的三个主要支撑,产品力是立根之本、渠道力是发展之基、用户运营力是进阶之源,三足鼎立,为赛力斯汽车的快速发展提供了坚实有力的后盾。

上一篇:AITO品牌远程诊断 助力用户用车无忧!
体验高阶智驾魅力,全场景试驾AITO问界M5智驾版
7月11日起,“AITO问界M5系列华为高阶智驾版全国媒体试驾活动”在上海举办。 [详细]
2024-07-13 16:59:03
 
构筑产品、品牌、市场“铁三角” 赛力斯汽车坚持软件定义汽车
9月3日,第十九届中国汽车产业发展(泰达)国际论坛圆满落幕。本届论坛围绕年度主题“高质量·新未来”,研讨政策标准走势、企业战略布局、市场格局变化、产品优化升级、前沿技术方向等领域的热点议题,为汽车行业提供智力支持,为推动汽车产业可持续高质量发展献智献策、谋篇布局。赛力斯汽车品牌总监郭锋受邀出席并分享了《基于中国 走向全球 探索自主品牌的崛起之道》的主题演讲。 [详细]
2024-02-28 16:59:33
 
以安全为基石 AITO问界打造全场景智慧安全体系
赛力斯汽车品牌总监郭锋受邀出席并分享了《基于中国 走向全球 探索自主品牌的崛起之道》的主题演讲,并对车企不可动摇的基石——安全进行了介绍,重点分享了AITO问界新M7大五座在产品安全层面的实践与努力。 [详细]
2024-02-01 17:06:40
 
AITO问界加速升级用户体验 5亿焕新推出问界新M7大五座
8月25日,AITO问界新M7大五座正式亮相2023成都国际车展。赛力斯汽车副总裁康波博士接受了记者采访,重点就AITO问界新M7大五座产品力打造、智能驾驶体验及服务战略等问题进行了分享。 [详细]
2023-08-31 08:49:01
 
豪华智驾实至名归 问界M5智驾版斩获第十届CEVR 11项大奖
7月24日,为期5天的第十届环青海湖(国际)电动汽车挑战赛圆满收官(以下简称“CEVR”)。在强手云集的CEVR挑战赛上,AITO问界M5智驾版不负众望,凭借过硬产品力一举摘得11项大奖,其中包括行业领航奖、全能高阶智驾标杆奖、明星推荐奖、最佳公益推广奖4项独家奖;以及在“双智天花板”的赋能下,AITO问界M5智驾版更是成功斩获全场积分亚军。 [详细]
2023-07-27 13:57:33
 
聚焦用户关爱 AITO问界将发布CARE服务战略
2023年7月2日,AITO问界在上海举办了“AITO问界M5智驾版用户体验日”活动,这也是继AITO问界收获十万用户认可后的首次车主盛会及迎新嘉年华。 [详细]
2023-07-04 15:30:08
 
AITO问界M5系列智驾版亮相重庆车展,即将开启多城交付
6月9日,2023第二十五届重庆国际汽车展览会(以下称重庆车展)在重庆国际博览中心启幕。AITO问界家族继15个月达成10万辆下线里程碑后,全阵容亮相重庆车展N1展馆。 [详细]
2023-06-09 16:01:53
 
赛力斯速度创行业纪录 AITO问界第10万辆下线
5月27日,仅用15个月,AITO问界第10万辆量产车正式下线,成为最快达成这一里程碑的新能源汽车品牌。 [详细]
2023-05-27 16:33:51
 
新能源新秀挑战德系经典, AITO问界M7与宝马X5谁更出色?
AITO问界家族车型一经亮相就格外耀眼,AITO问界M7更是以其卓越的产品力重新定义了大型豪华SUV的市场标准,一举树立了未来SUV的豪华智慧标杆。 [详细]
2023-05-26 15:21:57
 
自驾出行到底应该选什么车?AITO问界M5值得推荐
五月是一年中最适合出行的季节,选择一款大空间、长续航、舒适安全的出行座驾,更会让旅行更加舒心。比如AITO问界M5,正凭借其强大的产品力,成为自驾出游的不二之选,深受消费者喜爱。 [详细]
2023-05-17 15:36:15
 
 
一汽-大众第1000万台发动机下线
宁德时代计划在印尼建厂 将投资50亿美元
LG化学高镍电池预计明年交付特斯拉
大众在欧洲或需要40座电池厂
热点排行
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
新闻专题
· 第十六届中国汽车产业发展(泰达)国际论坛
· 2018年北京国际车展专题报道
· 2017年上海国际车展专题报道
· 2017中国国际节能与新能源车展专题报道
· 2016北京国际车展专题报道
· 2016年天津国际客车、公交车及零部件展
· 2015天津国际客车、公交车及维保工具展
回顶部
关于我们 智库平台 科瑞咨询 招聘英才 联系我们 法律声明
电话:4006-997-802    客服邮箱:market@autothinker.net    投稿邮箱:news@autothinker.net
Copyright @ 2010 - 2018 China-Qiche All Rights Reserved 沈阳科瑞信息有限公司 版权所有 辽ICP备18018472号 增值电信业务经营许可证 辽B2-20180363
手机版
执行时间:1.51 秒