广汽传统，贴近市场、倾听市场声音。作为广汽集团商用车板块的重要组成，广汽日野2018年取得开门红，以1-4月累计同比增长283%的成绩领跑中高端重卡市场。然市场要深耕，基本功要夯实，2018年5月9日至11日，根据广汽集团的总体部署调研，由副总经理陈汉君、监事陈建新率队进行商用车板块实地调研，广汽集团经济运行部部长徐育林、人力资源部部长王科、信息系统部副部长王朝阳、广汽日野副总经理张志勇、销售部部长李洋等共同参加了调研。

广汽集团、广汽日野通过本次调研适时把握市场动向、倾听客户声音、解决客户关心的问题，增强客户和特约店的信心，继续构建客户、特约店、广汽日野三方合作共赢的机制。

广汽日野调研现场

本次调研面向特约店及危运、轿运等重点行业客户展开。各行业客户高度认可广汽日野产品高品质、高出勤率、安全性等“三高三性”的特点。

针对特殊行业的个性化需求，广汽日野在保持“三高三性”产品优势的同时也不断推出适合的产品，强化服务，全力助力客户事业发展。

调研中，各方对广汽日野轿运车日常保养、维修服务、配件供应的强化做了深入恳切的交流，共谋健康稳定的发展。

广汽日野通过本次调研，进一步阐述了TS(全方位客户支持)理念、全年TS行动计划，将与特约店共同在服务及时性、零部件满足率以及客户满意度上不断提升自身能力，全力为客户的事业壮大贡献力量。

对于此次销售调研中客户提出的各项意见和建议，陈汉君副总经理指示，要始终以行业政策为导向，在细分市场深耕细作，积极抢占制高点，广汽日野、特约店要与客户建立互惠共赢的长期合作关系。

通过本次务实、接地气的调研工作，也进一步增强了特约店的信心和客户的信赖。对于通过调研收获的许多宝贵的建议，广汽日野高度重视，迅速行动，能够现场解决的均一一当场对应，其他课题也带回已加以细致落实。以“为社会提供最佳的移动方案”为宗旨，广汽日野始终密切关注客户事业发展，通过敏锐洞悉市场动向和客户需求，提供产品和服务方案，与客户、经销商凝心聚力，不断开创三赢的新局面。