在中国汽车界,能当上副总裁或以上职位的女性高管不少,但真正能够跻身跨国汽车集团核心“内阁”的,却寥寥无几。
车透君此次在北京国际车展现场专访的郑杰,就属于这样的凤毛麟角,她的title是菲克集团中国区首席运营官(COO)、广汽菲亚特克莱斯勒汽车销售有限公司总裁,这已经称得上是跨国汽车集团里中国女高管的“顶配”级title了。于是,业内也有同行习惯用“女王”来称呼郑杰。
郑杰能够深得菲克集团的高度信任,这与她近几年的彪炳业绩密不可分。成立于2015年的广汽菲克,在她的带领下,不仅完成了难度颇大的多品牌渠道整合,Jeep各款国产车型也成功布局13-30万元主流SUV细分市场,且都位列前排。2017年广汽菲克全年销量突破22万辆,连续25个月保持了增长态势。
在采访伊始,郑杰很谦虚地把广汽菲克称为“晚到者”,她说,“我们虽然晚到,却是晚到有晚到的好处。因为对别人犯过的错误我们不会重蹈覆辙。所以,菲克全球包括其工程团队也是一个非常开放的姿态,并且乐于积极听取中国市场的意见。”
“Jeep的产品哲学是这样的:我们对于生活场景和世界边界的渴望和憧憬,驱动了Jeep用感性的洞察去不断发现SUV品类新的使用场景和边界。而对于人性的洞察,则驱动Jeep不断进化SUV的智能科技体系。”听得出郑杰的Jeep情怀也很深。
但她认为Jeep的品牌形象仍然需要纠偏。
郑杰坦言道,“人的认知是一件很有意思的事情,他往往会因为你某一项方面特性比较突出,而形成一个有偏差的认知,就像Jeep这个品牌在越野能力上太强了,今天几乎没有品牌可以跟Jeep在越野能力上面进行PK。反而造成了很多消费者的误解,形成一种反向的认知,觉得你越野能力很强,所以肯定不适合城市驾驶,而我们觉得这是一种有偏差的认知。”
“其实Jeep能力非常平衡,虽然牧马人是能力比较极致的代表,但自第一代切诺基起,就是城市多功能用车。我们技术研发的主要方向就是全路况,我们从来都是全能发展的。”
“我们四驱车的技术非常智能,它的前后轮扭矩分配,只在需要四驱的时候才给你四驱,在日常驾驶所遇到的17种路况里面它的切换非常快,这个智能对于消费者最大的利益就是省油。这种技术不是今天才有的,我们一直都有,只不过受众了解的不多。”
郑杰认为,大指挥官上市后能够更好地为Jeep品牌背书,因为它对于多场合、多乘员,本身的操控条件、发动机优势,都能更好地完善Jeep品牌在中国的形象。
对于Jeep大指挥官的定价,郑杰强调了两个字:“实诚”
“我们很全方位地研究了七座的市场,也知道有厂家放了一个很低入门价的乞丐版,然后消费者实际想提车又长期缺货,这种不诚信、白赚眼球的事儿,广汽菲克是不干的。”
“友商供应的车我们都有,而且每一款从配置到动力表现都比他强。这是我们的定价思路,在同样的价位点给消费者提供更好的东西。我们拿事实说话。”
在采访中,郑杰还自省了广汽菲克的不足,比如说网络。“它肯定是有提升的,但是它离成熟品牌的网络一定也是有差距的。就好比是一个三岁的孩子,即使再聪明,总不能让他干十几岁孩子的事吧。不管是从网点的布局,经销商的培训,经销商盈利的帮助提升,都是我们持续的工作重点。一个网络的成长是有它自身规律的,有些规律是不能跨越的。你如果违反规律,那反而是要出事。”
“我觉得我们差不多第一阶段的布局基本到位了,在第二阶段全面展开前,要让体系、网络和质量品控走得更稳,”郑杰在广汽菲克首轮高增长之后正在更理性地规划未来,“从战略判断上来讲,首先一定是先把我们的SUV品牌进一步做大做强,因为这是跟着大势在走;另一个战略重点当然是新能源车。”
据郑杰透露,明年就会推出第一款Jeep新能源车,未来在中国生产销售的Jeep车型基本上都能够有新能源车型,这方面广汽菲克做了充分的布局。
结束了对郑杰的采访,车透君发现,Jeep乃至广汽菲克的速度和发展节奏一切尽在掌握中,战略上是前瞻的,但战术上却是务实的。相信在这样睿智且自信的女掌门人带领下,广汽菲克在中国的未来之路更将越走越开阔。
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