蔚揽是大众Passat
B8的旅行版车型,新车已于今年年初正式上市,目前以进口的形式在国内销售。网通社从国家质检总局缺陷产品管理中心了解到,部分蔚揽系列车型由于全景天窗自动回缩功能的夹紧力触发上限可能过大,可能对乘客造成人身伤害,存在安全隐患,实施追加召回。据统计,此次共有7辆车受到影响。
此次大众汽车将追加召回2016年2月10日进口蔚揽,由于车辆的全景天窗自动回缩功能的夹紧力触发上限可能过大,如果车主使用遥控钥匙开启和关闭全景天窗时,没有注意到有乘客将身体部位放置在天窗滑动区域,有可能对乘客造成人身伤害,存在安全隐患,不符合国家标准的有关要求。
对于此次召回事件的相关信息,网通社以消费者的身份致电大众汽车客户服务中心官方400服务热线并进行咨询。对方表示:已收到厂商召回通知,部分蔚揽旅行车系列车型的召回已于5月20日启动。同时,也可拨打官方客户服务热线,并提供车辆的车架号,以确认车辆是否涉及此次召回。
网通社还咨询授权经销商,询问车辆召回计划的实施情况。部分客服人员表示:目前针对蔚揽旅行车车型的召回公告,我们即将实施,已有安全隐患的解决方案,大众汽车(中国)销售有限公司将为召回范围内的车辆通过软件匹配的方式关闭全景天窗的遥控钥匙开启和关闭功能,并在产品说明书当中增加相应的内容,同时在车辆天窗控制面板部位增加安全警示标记,以消除缺陷。
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