10日，国家邮政局邮政业安全监管信息系统实时监测数据显示，2020年我国第500亿件快件诞生。当前，邮政快递业日均2亿多件已成常态，日均服务用户近4亿人次，服务民生作用更加凸显。

  受疫情影响，全国快递业务量1月份低位运行，2月份快速恢复转为正增长。进入二季度，随着复工复产复市的持续推进，快递业务增速明显加快，增速重回30%以上。5月份全国快递业务量增速超四成，创2018年2月以来新高。据国家邮政局预测，2020年我国全年快递业务量将突破750亿件。

  快递服务民生的广度和深度在进一步拓展。菜鸟网络有关负责人介绍，菜鸟裹裹通过数字化的方式，为快递业树立了1小时上门揽收快递的全新服务标准，目前已在全国25个城市陆续部署智能化自助寄件机，让消费者寄快递更方便快捷。菜鸟驿站为消费者提供代收暂存包裹以及团购、回收、洗衣等多元化服务。